Descubriendo verdaderos insights para generar innovación
Los verdaderos insights para la innovación son difíciles de encontrar a través de las técnicas tradicionales, porque los consumidores no saben ni pueden imaginar una innovación que mejore sus vidas.
Para encontrar estos insights que significan real oportunidad de negocio a través un nuevo producto o servicio, no debemos preguntar a los consumidores qué necesitan sino que debemos observarlos.
En InsightHunter generamos instancias de contacto entre nuestros clientes y los consumidores en su vida real. Utilizamos técnicas etnográficas para generar observaciones que sirvan para ser transformadas en insights.
Pero la observación y la etnografía no sirven para la innovación cuando sólo se trata de una buena experiencia. Es necesario un trabajo sistemático con metodologías probadas para transformar esa experiencia en un conjunto de insights que realmente hagan crecer el negocio de nuestros clientes. Esto es lo que hacemos en nuestro Insight Workshop.